5月5日下午，信息工程系团总支组织志愿者10余人来到许昌客运站开展志愿服务活动。
到达车站后，经过汽车站工作人员的简要培训后，系素质拓展部负责人将志愿者们分为三组，分别在自动售票机、进站安检处、出站口检票处为乘客提供服务。在统一佩戴好小红帽后，大家各司其职。在出站口检票处，志愿者们积极帮助乘客们搬运行李。自动售票处，志愿者们热情地为乘客们答疑解惑并帮助旅客完成自动取票。在进站安检处，志愿者们协助工作人员维持秩序，提醒乘客自觉接受安全检查，并及时疏散入站人流，为老弱病残孕旅客拿行李等。志愿者们热情服务的身影，也成为了汽车站内一道亮丽的风景线。
在本次活动中，我系志愿者们不怕累不怕苦，以积极热情的态度帮助乘客及工作人员，在给乘客提供服务的同时也增强了大学生的奉献精神。志愿者们热情、耐心、细致的服务态度，受到了车站工作人员和过往乘客的好评。
